ステイシーは、最短で即日から運用を開始いただけるクラウド型PMSです。
こちらでは、ステイシーをスムーズに導入・運用いただくための流れについてご案内しております。
ご契約の前に
ステイシーでは、サービスの内容を十分にご確認・ご納得した上でご契約いただけるように、スタンダードプランを1か月無料でご利用いただけます。
まずは「無料お試し」よりご登録いただき、実際に機能や操作感をお試しくださいませ。
1.サイトコントローラーと予約サイト(OTA)の用意
サイトコントローラーや予約サイトにつきましては、ご契約後ご利用を開始いただくまでに、お時間をいただく場合がございます。
そのため、サイトコントローラーとの連携をご希望の場合は、ステイシーとのご契約前にあらかじめ各社とのご契約および必要な設定を進めていただくことを
おすすめしております。
なお、ステイシーでは、下記5社のサイトコントローラーとの連携が可能です。
対応可能サイトコントローラー
| 1way | 2way | |
|---|---|---|
| ねっぱん! | ○ | ○ |
| らく通 | ○ | ○ |
| 手間いらず | ○ | – |
| TL-リンカーン | ○ | ○ |
| 宿研 やどるん | ○ | – |
〇:連携可 -:連携不可
2.ステイシーの初期設定
サイトコントローラーとの連携をスムーズに行っていただくため、連携前に下記の設定を進めていただくことをおすすめしております。
こちらは、スタンダードプランの無料お試し期間を利用して設定を進めていただくことが可能です。
また、無料お試し期間終了までにご契約・お支払いのお手続きをいただいた場合は、設定内容を引き続きご利用いただけます。
3.予約の取り込み
1~2の設定が完了した後にサイトコントローラーとの連携を行っていただくことで、スムーズに設定を進めていただけます。
※サイトコントローラーとの連携には、アドバンスプランのご契約が必要となります。
連携開始のタイミングについて
ステイシーでは、ご予約を取り込んだ後に各種マッチング設定を行う仕様となっております。
そのため、予約が入ってくる時間帯が比較的少ないタイミングで連携を開始していただくことで、電文再取り込みが必要となるご予約を少なくすることができます。
また、サイトコントローラー側の設定によっては、特定のご予約だけ出力いただくことで、同様に電文再取り込みが必要なご予約が最小限にすることが可能です。
出力方法につきましては、サイトコントローラーへお問い合わせくださいませ。
接続前の注意点
他社PMSとサイトコントローラーを連携した状態のまま、ステイシーとの連携を開始すると、ご予約が正しく出力されません。
ステイシーとの連携を開始する前に、必ず他社PMSとの連携を解除していただきますようお願いいたします。
なお、TL-リンカーンの「予約通知アプリケーション」をご利用いただいている場合も、ご予約が正常に取り込まれない要因となります。
そのため、ステイシーとの連携開始前に、ご利用を停止していただきますようお願いいたします。
インポートについて※必要な場合のみ
ステイシーでは、インポート機能を利用して、宿泊予約情報や顧客データを取り込むことが可能です。
なお、インポート機能は無料お試し期間中でもご利用いただけますので、サイトコントローラーとの接続前にデータを取り込んでいただけます。
インポート
こちらの機能はフロントやお電話で受け付けた直予約、またはステイシーと連携できないサイトコントローラーからの予約を取り込む際に
ご利用いただくことをおすすめしております。
連携可能なサイトコントローラー上にあるご予約については、連携後に「再出力」を行っていただくことで、ステイシーへ取り込むことが可能です。
※TL-リンカーンをご利用の場合、別PMSへ出力済みのご予約を取り込む際には、アドバンスプランご契約後に「手動電文アップロード」が必要となります。
その他詳細や注意点につきましては、上記リンクよりご確認くださいませ。
ご設定後/サポートについて
1~3の設定を行うことで一通りの設定は完了となり、運用開始いただけます。
その他の詳細な設定につきましては、取扱説明書およびにQ&Aをご利用くださいませ。
また、ステイシーでは便利にお使いいただける様々なオプション・外部連携サービスをご用意しております。
オプションやサービスによっては、ご利用開始までにお時間が必要な場合がございます。
詳細につきましては、弊社までお問い合わせくださいませ。
