公開日:

スマホでお部屋から精算して並ばずスムーズにチェックアウト

スマホでお部屋から精算して並ばずスムーズにチェックアウト

チェックアウトの混雑、スマホで解決しませんか?

宿泊施設の朝は、チェックアウト対応でフロントが混雑しがちです。

お客様は出発前の限られた時間の中で列に並び、スタッフは精算や領収書発行などの対応に追われます。

Stayseeの「スマホ精算プラン」なら、お客様自身のスマートフォンから精算が可能です。

客室に設置されたQRコードを読み取るだけで、利用料金の確認からクレジットカード決済まで完了できます。

(メールやSMSで精算用URLをお客様へ送信することも可能です。(オプション「メール・SMS送信ツール」)

お客さま ご利用の流れ

(1)客室のQRコードを読み取る

(2)スマホで利用明細を確認し決済

(3)チェックアウト時は鍵を返却するだけ

事前に精算が完了しているため、フロントでの会計業務は不要です。

お客様はスムーズに出発でき、スタッフはチェックアウト対応の負担を軽減できます。

スマホ精算プランのメリット

  • チェックアウト時の行列を緩和
  • フロント業務の効率化
  • お客様の待ち時間を削減
  • 非対面でスムーズなチェックアウト
  • 顧客満足度の向上

また、メールやSMSで精算用URLを送信することも可能(オプション)。

客室以外でも精算案内を行えるため、より柔軟な運用ができます。

「朝の混雑を減らしたい」「少人数でフロントを運営したい」
そんな施設様におすすめの機能です。

Stayseeのスマホ精算プランで、より快適なチェックアウト体験を提供してみませんか?

ホテル業界あるある漫画を発信中

ホテルで働く人が思わず「わかる…」と共感する ホテル業界あるある漫画を発信しています。

Staysee公式Instagram

この記事を書いた人
ステイシーのコールセンターを担当しているメンバーたちで、記事を書いています。ホテル・旅館のみなさまに役立つ情報を発信していきますので、よろしくお願いいたします。
Category

カテゴリー