ねっぱん サイトコントローラとホテルシステムの連携

サイトコントローラー連携
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ステイシーは、ねっぱんサイトコントローラ++(プラス・プラス)とPMS連携が行えるフロント会計システムです。

ねっぱん++ PMS連携対応

ステイシーとのPMS連携を希望の場合は、ねっぱんの管理画面などから「ねっぱん!サイトコントローラ連携オプション申込書」をダウンロードくださいませ。

※ねっぱんの管理画面にて
基本設定→サイト追加申請で表示された画面の下部にある「連携オプション」と記載の箇所に「追加申請書」というボタンがあるかと思います。

※ダウンロードの場所がご不明な場合は ねっぱんサポートセンターへお問い合わせくださいませ

 

ねっぱん 申込書記載方法

希望オプションにある「PMS連携オプション(1WAY)」にチェックください。

PMSメーカー名:ステイシー株式会社

PMS担当者名:元内

PMS製品名:Staysee

PMSメーカー電話番号:050-3000-7769

ステイシーの設定

アドバンスプランのお申し込み

ステイシーではサイトコントローラ連携を行うにはアドバンスプランのお申し込みが必要です。

ステイシー アドバンスプランのお申し込み方法

ねっぱん 連携設定

ねっぱんの連携設定は下記手順にて行うことが可能です。

ねっぱんサイトコントローラ++の下記情報を、電文設定→基本設定→ねっぱん より入力ください

ドメイン番号 www19.neppan.net であれば「www19」などお客様ご利用の番号
契約者コード

※www.neppnan.net で wwwの後に数字がない場合は「www」と入力ください

ユーザーID、パスワード
(PMS連携準備完了後に送付される「ねっぱん!サイトコントローラPMS連動 ID・パスワード発行書に記載されています。)

※ご入力の際は、大文字、小文字をお間違いないようにご入力くださいませ

ねっぱん側での設定が完了しておりましたら、保存した時点より予約情報の取り込み開始いたします。

ステイシー マッチング設定

取り込みした予約情報について部屋タイプ、プラン情報、金種などの設定が行えます。
(予約が入った部屋タイプ、プラン、金種のみ設定が行えます)

まとめて設定される場合は、仮で予約を各OTAよりいれていただき設定後キャンセルをお願いいたします。

お急ぎでない場合は、予約が入る都度設定していただければ大丈夫です。

詳しくは取扱説明書をご覧ください

PMS連携について

企画マッチングの設定について

過去のデータ取り込みについて

ねっぱんとPMSを連携するのは、ステイシーが初めてだった場合、何年も前の予約から予約が入ってきます。
5分ごとに数十件のデータ取り込みとなるので、件数が多い場合、最近の予約が取り込みされるまで数時間から1日程度かかる場合があります。

マッチング設定のコツ

連携を開始すると、5分ごとに数十件の予約が取り込まれます。
部屋タイプマッチング、企画管理、支払い方法マッチング、扱先情報マッチング、顧客種別マッチングがされていないと、設定後に各予約に「電文を再取り込み」を押していただく必要があります。

連携開始してから5~10分で、一旦 連携を止めて部屋タイプマッチング、企画管理、支払い方法マッチング、扱先情報マッチング、顧客種別マッチングを設定してください

その後、再度連携を開始し、5~10分後に連携を止めてください。

未設定の設定項目が少なくなるまでこれを繰り返していただくと、電文再取り込みが必要な予約は少なくなります。
少なくなれば、連携を止めずに連携を続けてください。

(運用中に増えたプラン、部屋や予約が入っていなかったOTAやプランの予約が入ってきた場合、新しい金種が利用された場合などは設定が都度必要になります)

r-withを利用の場合

楽天トラベルの自社ホームページ予約システム r-with利用している場合、ねっぱん(クリップス)に下記依頼をしてください。
「r-with経由の予約と楽天トラベルの予約を分けてステイシーに通知してほしいので、新しいAPIにバージョンアップしてほしい。」

ねっぱん側で通常の連携ソフトではなく、新しい連携ソフト(API)に変更する作業が必要です。
連絡後1~2週間後に実施されることが多いようです。

なおステイシー株式会社での作業は不要ですので、お宿様のタイミングで実施スケジュールを調整いただいて大丈夫です。

お宿様の作業としては新しいOTAとして認識されますので、r-wtihの通知が開始されて予約が入った後に
電文マッチング(企画マッチング、支払い方法マッチング)を行ってください。

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