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StayseeQ&Aトラブル・お困りの時

Q&A

うまく操作できない。トラブル?困っている時の対処方法についてまとめました。

【とても多い質問について】
みなさまが疑問に思うステイシーの使い方などはこちらをクリック

【説明書】
●取扱説明書(設定編)23/6/26版はこちらをクリック

●取扱説明書(操作編)23/6/26版はこちらをクリック

●取扱説明書(分析機能)21/7/26版はこちらをクリック

●2WAY説明書 22/3/28版はこちらをクリック

●取扱説明書(利用者情報項目追加)はこちらをクリック

●チェックインカードのカスタマイズ機能はこちらをクリック

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2022年03月10日 電文情報に「※電文の情報を元に下記の情報を生成している為差異がある可能性があります。」と表示された場合

2022年03月07日 ステイシーでお支払いできるクレジットカードの種類

2022年03月06日 ナバック(PMS)からステイシーに切り替えする場合

2022年03月02日 通信トラブル、停電、パソコンが故障した場合の対応方法

2022年02月22日 未割付一覧に割付待ちの予約が表示されない

2022年02月07日 分析機能【売上月報と月間分析・年間分析】の数量・売上が相違している場合

2022年01月24日 2WAYの在庫がずれる

2022年01月12日 御請求明細書を印刷する際、最後に白紙が表示されてしまう

2022年01月07日 分析機能【扱い先分析】OTAの管理画面の売上とステイシーの値が違うケースについて

2021年12月07日 楽天トラベルの管理画面で金額を変更した場合

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説明書

  •      取扱説明書(設定編)23/06/26版はこちらをクリック
  •      取扱説明書(操作編)23/07/05版はこちらをクリック
  • 取扱説明書(分析機能)21/7/26版はこちらをクリック
  • 2WAY説明書 22/3/28版はこちらをクリック
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