RONT2とステイシーの連携時の説明書はこちらよりご確認ください。
精算機の動作について問題がありましたら、ポッシブル様へお問い合わせください。
ポッシブルRONT2 制約事項
・９部屋以上の団体予約時は、自動精算機では対応できません。フロントでの対応となります。
・複数部屋予約があった場合は、最初にチェックインした方が全額の支払いを行う必要があります。
任意の順番で支払う機能はありません。
また分割支払いが必要な場合は、予約を分けてください。
・複数部屋予約で、滞在中に追加料金が発生した場合は最初にチェックアウトする方が全額の支払いをする必要があります。
分割での支払いや任意の順番で支払う機能はありません。
・複数部屋でのチェックインをする場合、全ての部屋に支払い総額が表示されます。
・一度チェックインした部屋は、同じ日はチェックインできません。
※部屋移動などで空室になっても自動精算機ではチェックインできません
※お客様がカードキーを紛失したなどによりカードキーを発行したい場合はカードキー会社の装置にて発行を行ってください。
・チェックインカードにサインした署名は、ＲＯＮＴ２にて保存されています。
ステイシーでは確認できません。
・チェックインする際に入力された住所などの情報はステイシーの予約情報の履歴にのみ反映されます。
予約情報や同行者機能などには反映されません。
お手数ですが必要に応じ、登録された情報をコピーください。
※複数部屋の場合、何番目にチェックインする方が代表者（予約者）か判別できないため。
また入力された情報が不完全だと予約情報に入力された情報が消えてしまうため。
・ステイシーに入力されている住所情報は自動精算機に表示されません。
※宿泊される方が予約者と判別できないため
その他詳細についてはポッシブル様へお問い合わせください。
自動精算機全般 ステイシーでの注意事項
・レシートではなく領収書がほしいとお客様から要望があった場合、支払い後ですと領収書の金額が０円になる場合があります。
下記の対応方法をご覧ください。
自動精算機と連携することによるステイシーのメリット
・お客様が支払いされた現金、クレジットカード（ＪＣＢ、ＶＩＳＡ、マスターカード）などの金種と金額が、ステイシーの入金情報へ自動的に登録されます。（即時反映）
・お客様がチェックインされる場合に、自動精算機でお支払いいただけるとフロントでのチェックイン作業やお金の支払い対応が不要となります。
・お客様がチェックアウトされる場合に、追加支払いの対応やチェックアウト対応が不要となります。
これによりチェックイン・チェックアウト時の非対面・非接触の推進が図れることが期待できます。
※無人チェックインシステムではありません。フロントにスタッフの方がいる必要があります。
導入される場合
・各部屋のドアをカードキー対応に交換する必要があります。
詳細はポッシブル様へお問い合わせください。
カードキーシステムとの連携はポッシブル様のソフトで行うため、ステイシー側には制約なく連携できると思われます。
ステイシー側にはカードキーシステム発行・管理・状況確認など一切の機能はございません。
カードキー会社のカード発行装置や管理画面等での操作になるかと思いますが、弊社では分かりかねます。
※現在の実績はレジェンド社のみです。
導入時の費用
自動精算機RONT2をステイシーと連携する場合、ポッシブル様への支払とは別に下記の費用を弊社へお支払いいただく必要がございます。
・RONT2連携初期費用 330,000円(税込)／１施設ごと
・自動精算機連携費用 8,800円(税込)／月額／１施設ごと
※複数施設
また、ステイシーの月額利用料金が別途必要となります。
Q&A一覧 お知らせ一覧
