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StayseeQ&A

Q&A

ステイシーについてご不明な点など、よくある質問と回答をまとめました。
ステイシーご利用前の方、ステイシーご利用中の方 それぞれの質問と回答をまとめています。

【とても多い質問について】
みなさまが疑問に思うステイシーの使い方などはこちらをクリック

【説明書】

説明書(設定編)[26/04/16版]
説明書(操作編)[26/04/16版]
説明書(分析)[24/08/20版]
説明書(事前チェックイン)[26/04/16版]
説明書(スマートホテリエ)[26/05/07版]
説明書(スマホ精算)[26/03/26版](申請用資料)
説明書(清掃アプリ)[25/03/05版]
説明書(2WAY)[22/03/28版]
説明書(利用者情報項目追加)
チェックインカードのカスタマイズ機能
2022.03.06

ナバック(PMS)からステイシーに切り替えする場合

2022.04.05

電文再取り込みを押したときに入力済みのデータ・割付部屋がリセットされます

2022.01.24

2WAYの在庫がずれる

2022.01.12

御請求明細書を印刷する際、最後に白紙が表示されてしまう

2022.01.07

分析機能【扱い先分析】OTAの管理画面の売上とステイシーの値が違うケースについて

2021.12.27

電文の変更通知は手動の操作をお願いいたします。自動反映されない理由と操作方法

2022.03.22

OTAの予約が顧客情報に登録されていない

2021.12.07

【TL-リンカーン】連携完了後に予約が1件も入らない場合

2021.11.24

印刷すると文字がはみ出して一部印刷されない場合

2021.11.22

部屋移動・入れ替えを行う方法(連泊画面)

2022.03.10

電文情報に「※電文の情報を元に下記の情報を生成している為差異がある可能性があります。」と表示された場合

2022.03.15

ホテル、旅館の運営に便利な使い方。ステイシーの特徴について

2026.03.26

チェックインカードの項目を一部非表示にしたい

2021.09.27

「商品金額が取り込めませんでした」と表示される場合

2022.03.06

料理帳票、調理場で使う画面

2021.11.02

月間の宿泊人数を数える方法

2021.09.20

客室画面に人数が表示されない

2021.09.24

部屋数を減らす操作方法。複数部屋予約で人数が減る場合など【1泊・連泊】

2021.09.20

入湯税。1予約に宿泊と日帰りが混在した場合

2021.09.06

CSVファイルが文字化けしてしまう

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カテゴリー

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    • 公開API・他社システム連携について
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Staysee流の省人効率化&集客マーケティングのための ホテルシステムの活用ガイド

  • 「現場にいなければ運営できない」から、 「どこにいても施設全体を把握できる」へ

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インタビュー

ご利用者様インタビュー 「PMSで業務革命予約管理のストレス激減」
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ご利用者様インタビュー 「Stayseeの導入で感じたメリット」
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ご利用者様インタビュー 「Stayseeを導入して変化した事とは」
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開発者インタビュー 「Staysee開発に込められた思いとは」
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