2026年8月3日
Staysee ご利用施設各位
平素より宿泊管理システム「Staysee」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびStayseeでは、セキュリティ強化の取り組みとして、「ログイン画面のアクセス制限」の設定を見直すことといたしました。
2026年8月5日（水）14時に、全施設を対象として、海外からのアクセスを制限する設定へ変更いたします。
設定の変更は当社にて一括で行いますので、施設様側での事前のお手続きは必要ございません。
海外から管理画面を操作されているご施設様は、ログインできなくなる場合がございます。
本ページの「3 設定を変更する方法」をご確認のうえ、8月5日（水）14時までにご対応をお願いいたします。
1 変更内容
■ 日時
2026年8月5日（水）14時
■ 対象
アクセス制限が「すべてのIPアドレスを許可」（初期設定）のままのご施設様
■ 変更後の設定
「日本国内のIPアドレスのみ許可」
変更後は、海外からのアクセスと判別された場合、ログイン画面自体が表示されなくなります。
本設定はドメイン単位で適用されます。複数の施設でご利用の場合は、全施設で共通の設定となります。
すでにアクセス制限を「日本国内のIPアドレスのみ許可」または「許可されたIPアドレスのみ許可」にご設定のご施設様は、今回の変更対象外となります。
現在の設定がそのまま維持されます。
2 ご確認いただきたいこと
今回の変更対象となるご施設様は、以下の2点をあらかじめご確認ください。いずれかに該当する場合は、「3 設定を変更する方法」をご確認ください。
(1) 海外から管理画面を操作されている場合
海外の拠点などからご利用の場合、8月5日（水）14時以降はログインできなくなります。
スマートフォンでの本人確認（2段階認証）をご利用中のユーザー様でも、海外からアクセスされた場合は、ログイン画面が表示されません。
(2) VPNをご利用の場合
接続先を日本に設定されていても、プロバイダー等の判定により海外からのアクセスとみなされ、ログイン画面が表示されなくなる可能性がございます。
3 設定を変更する方法
海外から管理画面を操作されないご施設様は、そのままご利用いただくことで、より安全にStayseeをお使いいただけます。
海外の拠点などからご利用が必要な場合は、以下の手順で許可IPをご登録ください。登録した場所からは、これまでどおりログインいただけます。
なお、本設定を変更できるのは全体管理者のみです。
(1) 「ログイン画面のアクセス制限」を開く
画面右上のアカウントメニューから開きます。
(2) 許可するIPアドレスを追加する
「行を追加」をクリックし、「許可IP」欄にIPアドレス、「コメント」欄に場所名（例：〇〇海外事務所）を入力します。
(3) 「更新する」をクリックする
入力内容を確認のうえクリックすると、設定が反映されます。
※ 許可IPには固定IPアドレスが必要です。変動するIPアドレスの場合、IPアドレスが変わった際にログインできなくなります。
固定IPアドレスのご利用には、ご契約中の回線業者・プロバイダーへのお申し込みが必要です。
特殊なご事情でアクセス制限を解除したい場合
制限を解除したい場合は、まず画面右上のアカウントメニューから「ログイン画面のアクセス制限」を開いてください。
次に「アクセス制限」の項目で「すべてのIPアドレスを許可」を選択し、「更新する」をクリックすると設定が反映されます。
※ アクセス制限を「すべてのIPアドレスを許可」のまま海外からご利用の場合、8月5日（水）14時以降は海外から設定画面を開けなくなります。
それまでに「許可IPの追加」をお願いいたします。
4 お問い合わせ
本件・各種設定に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
ステイシー株式会社 Staysee サポート窓口
電話：050-3000-7769（受付時間：10:00〜17:00 日祝休み）
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