Mac、Macのノートパソコンで予約情報を入力した際に
「伊藤」と利用者名に表示されているのに
ふりがな欄には「いと」としか表示されない場合
ライブ変換機能を使っていないかご確認ください。

使っている場合は、「従来方式の変換」に設定変更をお願いします。

ライブ変換を使用しない設定方法はこちら

WindowsでもTabキーによる予測変換で入力された場合も同様の現象が起きますので
予測変換を使わないか、使った場合は手入力でふりがなに追記をお願いいたします。