売上日報、月報、入金情報、予約一覧、予約詳細などで消費税、宿泊税、合計金額など計算がおかしい

トラブル・お困りの時 / 売上管理

ステイシーの各画面で計算結果が間違えているケースについて原因と対応方法をご案内いたします。

ステイシーは、各種計算にかかわる設定をマスタ設定の「金種・税設定」「環境設定」で変更が可能です。
変更した後に入力した予約や予約を開いて保存した情報については設定に基づいた計算結果が表示されます。

設定前に入力した予約や保存した情報については、設定変更前の状態が保持されています。
(未来予約についても)

お手数ですが「金種・税設定」「環境設定」を変更した場合は、当日から未来予約など反映が必要な予約を開いていただき
1件ずつ保存操作をお願いいたします。
(一括で変更する機能はございません)

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