チェックインアプリを立ち上げてもお客様の名前が表示されない場合、
2つの理由が考えられますので、ご確認をお願いいたします。

①　ステータスが、「チェックイン」「領収書発行済み」などのステータスである場合

チェックインアプリでは、チェックインが済んでいない予約が表示されますので、
「予約確定」「部屋確定」「重要」などのステータスにて保存をお願いいたします。

②　当日分の予約の登録が無い場合

チェックインアプリ上では、当日分のみの表示となるため、翌日分などの表示はできません。
休館日など当日に入っている予約が無い場合には、空白となります。