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宿泊者の情報、どこまで必要?|都道府県によって異なる宿泊者名簿の必須条件

旅館業法と、各都道府県等で指定の項目を保存しておく必要がある宿泊者名簿

旅館・ホテルを運営するうえで欠かせない「宿泊者名簿(宿泊者台帳)」。これは単なる顧客リストではなく、旅館業法に基づいて作成・保管が義務付けられている重要な帳簿です。氏名や住所、職業といった基本情報に加え、近年では外国人宿泊者に関する記載や本人確認の取り扱いなど、求められる内容は徐々に変化しています。

さらに注意したいのが、運用ルールが都道府県や自治体ごとに細かく異なるケースがあるという点です。例えば、記載必須項目の細かな指定や指導内容などは、地域の条例やガイドラインによって差が見られることもあります。そのため、「法律で決まっているからこれでOK」と一律に判断できるものでもなく、各自治体の最新情報を確認することが重要です。

本記事では、宿泊者名簿に記載すべき基本項目の整理とともに、各都道府県が公開しているガイドラインや参考資料へのリンクを一覧で紹介します。現場での運用に迷ったときの確認用として、ぜひご活用ください。内容は、少しずつ更新していく予定です。また、以下のリンクの一例は旅館業法に拠るものなので、住宅宿泊事業者向けの宿泊者名簿は異なる必須項目が存在しますので、併せてご注意ください。

北海道・東北地方

北海道 (2026/3 現在)

・氏名、住所、連絡先(国籍、旅券番号)※()内は日本国内に住所を有しない外国人における追加事項

青森県 (2024/12 現在)

・氏名、住所、連絡先(国籍、旅券番号)※()内は日本国内に住所を有しない外国人のかたが対象

岩手県 (2020/10 現在)

・氏名、住所、職業、年齢、性別、到着及び出発の日時、前夜の宿泊地及び旅館名並びに行先地
(国籍、旅券番号)※()内は宿泊者が日本国内に住所を有しない外国人であるとき

宮城県 (2025/3 現在)

・氏名、住所、職業(国籍、旅券番号等)※()内は宿泊者が日本国内に住所を有しない外国人であるとき

秋田県 (2025/7 現在)

・氏名、住所、連絡先、室名又は室番号、到着及び出発の日時、前夜の宿泊地名、行先の地名、年齢
(国籍、旅券番号)※()内は日本国内に住所を有しない外国人であるとき

山形県

(各管轄の保健所等にご確認ください)

福島県 (2025/1 現在)

・氏名、住所、連絡先、到着年月日、出発年月日、年齢(国籍、旅券番号)※()内は日本国内に住所を有しない外国人であるとき
※福島市、郡山市及びいわき市を除く

関東地方

茨城県 (2026/3 現在)

・氏名、住所、連絡先等(国籍、旅券番号)※()内は日本国内に住所を有しない外国人の方

栃木県 (2023/12 現在)

・氏名、住所、連絡先、室名、年齢、到着日時、出発日時、前夜宿泊地、行先地
(国籍、旅券番号)※()内は日本国内に住所を有しない外国人であるとき

群馬県

(各管轄の保健所等にご確認ください)

埼玉県 (2023/12 現在)

・氏名、住所、連絡先、到着日時、出発日時、年齢(国籍、旅券番号)※()内は日本国内に住所を有しない外国人であるとき

千葉県

(各管轄の保健所等にご確認ください)

東京都

(各管轄の保健所等にご確認ください)

神奈川県

(各管轄の保健所等にご確認ください)

中部地方

新潟県

(各管轄の保健所等にご確認ください)

富山県

(各管轄の保健所等にご確認ください)

石川県 (2010/9 現在)

・氏名、住所、職業、性別、年齢、電話番号、到着年月日時、出発年月日時、前宿泊地、行き先
(国籍、旅券番号)※()内は日本国内に住所を有しない外国人であるとき

福井県

(各管轄の保健所等にご確認ください)

山梨県 (2026/4 現在)

・客室名、到着年月日、出発年月日、前夜宿泊地名、行先地名、住所、氏名、年齢、連絡先
(国籍、旅券番号)※()内は短期滞在の外国人(外国に住所を有する者及び外国からの旅行者)

長野県

(各管轄の保健所等にご確認ください)

岐阜県 (2024/7 現在)

・氏名、住所、連絡先(国籍、旅券番号)※()内は日本国内に住所を有しない外国人であるとき

静岡県

(各管轄の保健所等にご確認ください)

愛知県

(各管轄の保健所等にご確認ください)

近畿地方

三重県 (2023/12 現在)

・氏名、住所、連絡先(国籍、旅券番号)※()内は日本国内に住所を持たない外国人の方

滋賀県

(各管轄の保健所等にご確認ください)

京都府 (2024/3 現在)

・氏名、住所、連絡先、年齢、到着及び出発年月日、前宿泊地及び行先地(国籍、旅券番号)
※()内は日本国内に住所を持たない外国人の方

大阪府 (2025/3 現在)

・氏名、住所、連絡先(国籍、旅券番号)※()内は日本国内に住所を持たない外国人の方

兵庫県 (2025/3 現在)

・氏名、住所、連絡先、客室名、到着年月日、出発年月日、年齢(国籍、旅券番号)※()内は日本国内に住所を有しない外国人

奈良県

(各管轄の保健所等にご確認ください)

和歌山県 (2026/4 時点記載情報)

氏名、住所、年齢、連絡先、到着及び出発年月日(国籍、旅券番号)※()内は日本国内に住所を有しない外国人

中国地方

鳥取県

(各管轄の保健所等にご確認ください)

島根県

(各管轄の保健所等にご確認ください)

岡山県

(各管轄の保健所等にご確認ください)

広島県 (2023/12現在)

・氏名、住所、連絡先、年齢、行先地、到着日時、出発日時(国籍、旅券番号)※()内は日本国内に住所を有しない外国人

山口県

(各管轄の保健所等にご確認ください)

四国地方

徳島県 (2025/7 現在)

・氏名、住所、連絡先(国籍、旅券番号)※()内は日本国内に住所を有しない外国人宿泊者の方

香川県 (2023/10 現在)

・氏名、住所、連絡先(国籍、旅券番号)※()内は日本国内に住所を持たない外国人の方

愛媛県

(各管轄の保健所等にご確認ください)

高知県

(各管轄の保健所等にご確認ください)

九州・沖縄地方

福岡県 (2025/5 現在)

・氏名、住所、連絡先(国籍、旅券番号)※()内は日本国内に住所を持たない外国人の方

佐賀県 (2024/5 現在)

・氏名、住所、連絡先、年齢、到着日時、出発日時、前夜宿泊地、行先地、室名(国籍、旅券番号)
※()内は日本国内に住所を有しない外国人であるとき

長崎県

(各管轄の保健所等にご確認ください)

熊本県

(各管轄の保健所等にご確認ください)

大分県

(各管轄の保健所等にご確認ください)

宮崎県

(各管轄の保健所等にご確認ください)

鹿児島県 (2024/2 現在)

・住所、氏名、連絡先、年齢、前泊地、行先地、到着日時、出発日時、客室名(国籍、旅券番号)
※()内は日本国内に住所を有しない外国人の方

沖縄県

(各管轄の保健所等にご確認ください)

各記載項目に対応している電子ツール、Staysee(ステイシー)の「チェックインアプリ」

チェックインカード(宿泊台帳・宿泊者名簿)の印刷が不要になり電子データで保管できる、iOSアプリ「チェックインアプリ」。タブレットにチェックインカードを表示し、お客様へ各都道府県で必要な記入事項を記載していただけます。フロントカウンターで行っていたチェックイン対応を、紙同様にロビーのソファや客室で行えるほか、紙への記入では必要だったホテルシステム(PMS)への転記が不要となります。

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各都道府県の要件に応えつつ、快適なチェックインを

宿泊者名簿は、日々のオペレーションの中では「記入してもらうだけ」と捉えられがちですが、法令遵守やトラブル防止の観点から非常に重要な役割を担っています。特にインバウンド対応や非対面チェックインの普及により、運用方法の見直しが求められる場面も増えています。

本記事で紹介した各都道府県の情報を参考に、自施設の運用が適切かを一度見直してみることをおすすめします。最新のルールを正しく理解し、現場に落とし込むことが、安心・安全な宿泊サービスの提供につながります。

この記事を書いた人
ステイシー問い合わせ担当
ステイシー問い合わせ担当
ステイシーのコールセンターを担当しているメンバーたちで、記事を書いています。ホテル・旅館のみなさまに役立つ情報を発信していきますので、よろしくお願いいたします。
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