メールアドレスが通知されないOTAはメール送信できません

メール・SMS(ショートメッセージ)

メール送信機能では予約時(電文新規登録時)やチェックイン前にメールを送信することができますが、メールアドレスが登録されていない予約には送信できません。

楽天トラベル、一休、ヤフートラベルなどお客様のメールアドレスがサイトコントローラーへ通知されないOTAについてはステイシーにメールアドレスが登録されないため
初めて宿泊されるお客様の場合、メール送信できません。

メールアドレスが登録されていないお客様にも送りたい場合は
SMSと合わせてご契約いただき、「メールかSMSのいずれか(メール優先)」を選択することをオススメいたします。

SMS・メール送信機能の詳細はこちら

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