複数の部屋をご利用される予約で、人数減などにより部屋数を減らす場合の操作方法をご説明いたします。

部屋を減らす方法

２部屋　５名（７０１号室　３名、７０２号室　２名）の例で紹介します。
２名が減員となり７０２号室をキャンセルする操作方法を説明します。

１）客室画面で予約をダブルクリックし、予約を開きます。

２）予約詳細にある希望部屋タイプでキャンセルする部屋タイプを削除　または数量を減らします。
下記の画面ですと　和室１が２つありますので、片方の和室の右側にあるゴミ箱マークを押して削除します。

３）保存すると次の画面が表示されます。
「客室画面へ」をクリックします。

４）客室画面　７０２号室のところで右クリックします。
表示されたメニューから「割付解除」をクリックします。

この操作で７０２号室は空室になります。

５）予約情報を開いて、人数を５名から３名に減らし保存します。

よくあるお困りごと

部屋数を減らす場合に、最初に減らしたい客室の「割付解除」をクリックすると、割付待ちに表示されます。
これは希望部屋数の部屋数のうち一部の部屋がアサインされていないために表示されます。

上記で説明のように最初に希望部屋数を減らしてください。

連泊の場合

連泊の場合で一部の日だけ部屋数が減る場合（一部のお客様がお泊りにならない日がある場合）は、予約情報の「希望部屋数」を利用部屋数が一番少ない日の利用部屋数に合わせて設定ください