泊数追加。連泊時に予約部屋数が余分に増えてしまう場合

トラブル・お困りの時

連泊のお客様などで滞在日数を追加する場合、予約詳細にて泊数の数字を変更し保存します。

泊数を追加する保存をした場合、希望部屋タイプと違う部屋にアサインしていると
希望部屋タイプに予約が増えます。

例:希望部屋タイプ 洋室 1室
アサインしている部屋タイプ 和室 1室

この状態で泊数を増やすと、洋室に1室追加されます。

泊数を追加する場合

サイトコントローラから入ってきた部屋タイプ または 最初にアサインした部屋タイプと違う部屋タイプに
移動した場合は、「希望部屋タイプ」を現状アサインしているものに変更してください。

変更した後、泊数の変更をお願いします。

※希望する部屋タイプとアサインしている部屋タイプが不一致の場合は、希望部屋タイプに予約が追加されます。

【似たようなご質問】
連泊中の一部の宿泊日だけ利用部屋数が少ない場合の操作方法はこちら

Q&A一覧 お知らせ一覧