ステータスについて

予約 操作方法
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各ステータスの運用方法の説明をします。

ステータス名 説明 注意点・活用ポイント
インポート 他システムから取り込んだ直後の予約 内容を確認して別ステータスに変更(※未確認/予約確定も選べる)
仮予約 確定前の仮押さえ予約 2Wayの場合、このステータスでも在庫は減る
未確認 情報は入ってるが未確認の予約 早めに更新推奨(※電文で入ってくる予約の最初のステータス)
予約確定 正式に予約確定済みの状態 通常このステータスで管理/部屋割り・チェックインステータスに進める
日帰り確定 日帰り利用の予約、デイユース(宿泊なし) 清掃などに含めるか、運用ルールに応じて対応が必要
部屋確定 部屋が割り当て済みの状態 割り当て後の部屋移動ができない/予約確定→部屋確定の移行推奨(連泊・バラ予約系)
重要 要注意の予約(VIP・特別対応など) 担当者間の引継ぎや見逃し防止に有効
チェックイン お客様が到着しチェックイン済み 清掃・帳票・実績に関わるため操作が必要
領収書発行済み 支払い後の確認用 チェックアウト処理と合わせて運用/二重請求防止に便利(領収書発行画面からも変更可能)
チェックアウト 宿泊が終了した状態 清掃・売上締めに影響するため、漏れなく処理すると効果的
空き部屋 設備不良等で利用できない部屋 稼働状況にも載らない
販売不可 一時的に予約を受け付けない状態 2Way連携施設のみ表示されるステータス
キャンセル 予約が取り消された状態 売上には計上されず、空室扱いとなる(※予約一覧から確認可能)
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