2030年、宿泊施設はどう変わる？
今から始めたい“省人化戦略”

2030年に向けた宿泊業界のリアル

日本の宿泊業界は、少子高齢化・人材不足・業務の属人化といった課題に直面しています。2030年には、慢性的な人手不足が今以上に深刻化することが予想されています。
そんな未来に備え、今こそ“省人化”と“業務の標準化”が求められています。

現場でよくある“人手依存”の課題

• チェックイン・チェックアウト業務がスタッフ任せ
• 紙やエクセルでの予約・清掃管理
• 属人化した業務がブラックボックス化
• 問い合わせ対応に時間がかかる

“省人化”と“標準化”で未来の宿をつくる

以下のようなITツールの導入で、人の手を減らしつつ、質の高い運営が可能になります。

• 無人チェックイン端末（スマートホテリエ等）
• PMSによる予約・売上・清掃などの一元管理
• 清掃アプリ・自動メッセージ通知・決済連携

“省人化”でも顧客満足を落とさない工夫

自動化と並行して、SMS送信、データを使った顧客理解により、非対面でも満足度を高く保てます。

今すぐ始められること

• 現状のオペレーションを見える化する
• 小さな業務から自動化・省人化を始める
• PMSの導入で業務全体を整理する

Stayseeができること

Staysee（ステイシー）は、宿泊施設の運営に必要な予約管理・売上管理・顧客管理などを一元化できるクラウド型PMSです。
スマートホテリエやSquareターミナルなど多彩な連携機能で、省人化・業務効率化・顧客体験の向上を実現します。

全国の宿泊施設で導入が進む、次世代の運営スタイルをぜひご体感ください。

▶ Staysee公式サイトはこちら

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※この記事は宿泊業界向けに省人化・業務効率化を支援する目的で作成されています。