【2025年最新比較】PMS連動型セルフチェックインシステム徹底比較！

PMSと一体化するセルフチェックインが必須の時代へ

宿泊業界において、フロント業務の無人化・省人化は、もはや「選択肢」ではなく「必須」の対策となりました。人手不足の深刻化はもちろん、お客様の非接触ニーズへの高まりもあり、セルフチェックインシステムの導入は待ったなしの状況です。

しかし、ただ端末を置くだけでは意味がありません。最も重要なのは、セルフチェックインシステムがホテル運営の核であるPMS（宿泊管理システム）とどれだけシームレスに連携できるかです。

データ連携の遅延や不整合は、かえって現場の混乱を招きます。本記事では、主要なセルフチェックインシステムを比較し、PMS一体型であるスマートホテリエがなぜ最適解なのかを徹底的に解説します。

多様なシステムが存在する中で、導入に失敗しないために押さえるべき重要なポイントは以下の3点です。

予約情報、顧客情報、客室在庫、清掃状況など、全てのデータが遅延なく、エラーなくPMSと同期されるかが最も重要です。連携が別システムのAPI経由である場合、接続費用が発生したり、データ不整合のリスクが伴います。

高機能な大型KIOSK端末は初期費用が数百万円に上ることもあります。特に中小規模の施設にとって、いかに初期投資を抑え、早期に費用対効果を得られるかが重要です。

チェックイン時にトラブルが発生した場合、PMSとセルフチェックインシステム、決済システムと、それぞれ問い合わせ先が異なると、問題解決に時間がかかります。窓口が一本化されているかは、現場スタッフの負担を大きく左右します。

No.	システム名	提供元	主なタイプ	初期費用目安	月額費用目安	特徴・強み
1	スマートホテリエ	Staysee	タブレット/PMSオプション	◎ 低コスト	◎ 低コスト	Staysee PMSとの一体型。連携のストレスや追加費用が不要。
2	FlexIN（フレックスイン）	株式会社アルメックス	KIOSK/タブレット	高額	高め	KIOSK機の多機能性。多くのPMSと連携可能だが、別途連携費用発生。
3	AirHost ONE（エアホストワン）	株式会社エアホスト	KIOSK/タブレット	中〜高額	中〜高め	PMS（AirHost）との連携は可能。民泊・簡易宿泊所での実績も豊富。
4	HOTEL SMART（ホテルスマート）	株式会社シー・オー・シー	KIOSK	高額	中〜高め	自動精算に強み。大規模施設向け。PMS連携は可能だが、システムが異なる。
5	TEMAIRAZU チェックイン	株式会社手間いらず	タブレット	要問合せ	要問合せ	サイトコントローラー「手間いらず」連携は強いが、PMS連携はオプション。
6	Innto（イントゥ）	株式会社イン・アウトバウンド	タブレット	中額	中額	シンプルで使いやすいタブレットシステム。PMSとの連携深度は要確認。
7	SQUEEZE セルフチェックイン	株式会社SQUEEZE	タブレット	要問合せ	要問合せ	現場運営ノウハウが活かされた設計。PMS連携状況による。

Staysee PMSを導入されている、または導入をご検討中の施設様にとって、スマートホテリエは数あるシステムの中で最も合理的な選択肢です。

スマートホテリエが他社と決定的に異なるのは、それが独立したシステムではなく、Staysee PMSのオプション機能として組み込まれている点です。

最強の連携深度：PMSとセルフチェックイン機能が一体化しているため、データ連携のタイムラグや不整合の心配が一切ありません。チェックイン完了情報、決済情報、顧客情報がすべてリアルタイムでPMSに反映されます。
業務の連動性：フロント業務だけでなく、バックオフィス全体の効率化に貢献します。

高機能なKIOSK端末を導入すると、初期費用だけで運用開始の大きな障壁となります。

高額なKIOSKは不要：スマートホテリエは安価で手軽なタブレット端末を利用するため、初期投資を大幅に抑えられます。
追加費用が発生しない：PMSとセルフチェックイン機能を別々に導入する際に必要な「連携費用」や「システム間調整費用」が一切不要です。既存のStaysee PMS環境を最大限に活用できます。

PMSとチェックイン機能が一体であるため、トラブル発生時の対応もスムーズです。

トラブル対応の一本化：チェックイン端末の不具合か、PMSの不具合か、原因の切り分けは不要です。全てStayseeの専門チームがワンストップで対応します。
スタッフの教育負担軽減：普段から使い慣れているPMSと同じベンダーのシステムであるため、操作の習熟が早く、現場スタッフの負担を最小限に抑えることができます。