オンプレミス型、クラウド型ってなに？｜PMS選びで押さえておきたいポイント

ホテル運営の効率化に欠かせないPMS（プロパティマネジメントシステム）。その導入を検討する際、「オンプレミス型」や「クラウド型」という用語を耳にすることが多いでしょう。しかし、それぞれの特徴や違いを明確に理解できていますか？ 本記事では、PMSにおけるオンプレミス型とクラウド型の特徴を比較し、どちらが自社に適しているかを検討する際のポイントを解説します。さらに、クラウド型PMSの利便性についても詳しくご紹介します。

オンプレミス型とクラウド型とは？

オンプレミス型PMSの特徴

オンプレミス型PMSは、自社でサーバーを設置して運用するタイプのシステムです。ホテル内のサーバーにデータを保管し、内部ネットワークを介して利用します。オンプレミス型PMSの主な特徴として、まず挙げられるのが高いカスタマイズ性です。ホテルの運用に合わせてシステムを柔軟に設計できるため、特定のニーズに応じた独自の機能を実現しやすいというメリットがあります。

しかし、その一方で、サーバー設置やシステム構築に必要な設備投資が大きく、初期費用が高額になる点は留意が必要です。また、運用を続けるためには、システムの保守やアップデートを行う専門知識が求められるため、管理コストも高くなる傾向があります。これらの点から、オンプレミス型は特定のニーズに応じたカスタマイズを重視する施設に適していると言えます。

クラウド型PMSの特徴

クラウド型PMSは、インターネットを介して外部サーバーにアクセスし、利用するタイプのシステムです。専用のハードウェアを設置する必要がなく、ブラウザやアプリを通じて操作します。クラウド型PMSの主な特徴は、その手軽さと効率性にあります。

まず、専用のハードウェアが不要で、インターネット環境さえあればすぐに利用を開始できるため、導入プロセスが非常に簡単です。また、初期費用を抑えつつ月額料金制で利用できるため、コスト効率にも優れています。さらに、アップデートが自動で適用されるため、常に最新のバージョンを利用できるのも大きな利点です。加えて、リモートアクセスに対応しており、どこからでも利用可能で、複数拠点を持つ施設の運営にも柔軟に対応します。これらの特徴により、クラウド型PMSは手軽さとコストパフォーマンスを重視する施設に最適な選択肢となっています。そのため、クラウド型は、手軽さとコストパフォーマンスを重視する中小規模のホテルや、新規開業の施設に特に適しています。

オンプレミス型とクラウド型を比較

導入コスト

オンプレミス型はサーバー設置やシステム構築が必要なため、初期費用が高額になるケースがあります。一方、クラウド型はハードウェアが不要で、月額料金制であることも多いため、初期費用を抑えることができる傾向にあります。

運用コスト

オンプレミス型は、システムの保守やアップデートに追加費用が発生する場合があります。クラウド型は、保守やアップデートがサービス提供者側で行われるため、管理コストを大幅に削減できます。

カスタマイズ性

オンプレミス型は、システムをカスタマイズできるケースもあります。そのため、特別なおもてなしや、作業の効率化において特定の機能を求める場合に適していることがあります。一方で、クラウド型は一定の制約があるものの、標準機能で十分対応できる場合が多く、特別なカスタマイズを必要としない施設には適しています。

利用の手軽さ

クラウド型は、ブラウザやアプリを使ってどこからでもアクセス可能です。特に、複数拠点を運営する場合や、リモートワークでの管理が必要な場合に便利です。

近年、クラウド型PMSが選ばれる理由

手軽さと柔軟性

クラウド型PMSは、専用のサーバーや複雑な設置作業が不要で、インターネット環境があればすぐに利用を開始できます。ホテル運営に必要な多機能をシンプルな形で提供し、特別なITスキルがなくても直感的に操作できます。

コストパフォーマンスの高さ

クラウド型PMSは、初期費用が比較的低く、月額料金のみで利用可能です。たとえば、「Staysee」では月額9980円で充実した機能を利用でき、コストパフォーマンスに優れています。

規模感や、管理施設の追加など

クラウド型PMSは、事業の拡大や新拠点の追加にも柔軟に対応可能です。新たな施設を追加する場合でも、大規模な設定変更や初期投資を必要としません。

Stayseeのクラウド型PMSが選ばれる理由

Stayseeの主な特徴

• 予約管理、チェックイン管理、売上分析など多機能を搭載
• 直感的なインターフェースで誰でも簡単に操作可能
• セルフチェックイン機との連携による業務効率化

手軽さと安心のサポート体制

Stayseeは、導入プロセスが非常に簡単で、ログイン情報など数項目を設定するだけで利用を開始できます。また、導入後のマニュアルやQ&Aなどのサポート資料も充実しており、初めてPMSを導入する施設でも安心です。

リーズナブルな料金

Stayseeは、月額980円～の基本料金で利用できるクラウド型PMSです。また、30日間の無料お試し期間も提供しているため、実際に使用してその利便性を体感することができます。

まとめ – クラウド型PMSで業務を効率化しよう

オンプレミス型とクラウド型にはそれぞれの特徴があり、施設の規模や運営方針によって適切な選択肢が異なります。しかし、手軽さやコストパフォーマンスを重視する多くのホテルにとって、クラウド型PMSは非常に魅力的な選択肢となります。

「Staysee」のクラウド型PMSは、豊富な機能と使いやすさを兼ね備え、リーズナブルな料金で提供されています。新規開業やシステムの見直しを検討されている方は、ぜひStayseeの導入もご検討ください。